Rumah sakit merupakan perusahaan pelayanan jasa, dimana produk yang dihasilkan sifatnya tidak berujud (intangible) dan berasal dari pemberi pelayanan tersebut yang dalam hal ini adalah petugas atau kita sebut SDM. SDM merupakan unsur penting baik dalam produksi maupun penyampaian jasa. SDM menjadi bagian diferensiasi yang mana perusahaan jasa menciptakan nilai tambah dan memperoleh keunggulan kompetitifnya. Sumber daya alat dan prasarana yang lain memungkinkan untuk ditiru dan juga dipunyai oleh rumah sakit lain, tetapi tidak demikian dengan SDM.
Sebagai pemberi pelayanan jasa, sikap dan perilaku inilah yang akan bisa dirasakan oleh customer/ pasien. Siapapun karyawan , yang berpendidikan tinggi atau tidak, yang trampil menyuntik atau tidak, kalau sikap dan perilaku kepada pasien tidak baik maka tetap saja pelayanan jasa yang diterima juga tidak baik. Soft competency ini sifatnya tersembunyi dan untuk mengembangkannya memerlukan waktu yang panjang.
REKAP SELURUH PEGAWAI DI RSUD KRT. SETJONEGORO WONOSOBO
| NO | STRUKTURAL / BAGIAN BERDASAR PENDIDIKAN | PNS | PPK BLUD | JML TOTAL | |||
| PEG. TETAP | PEG. KONTRAK | DOKTER MITRA | JML NON PNS & DOKTER MITRA | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1 | Struktural | 14 | 0 | 14 | |||
| 2 | Dokter Spesialis | 22 | 0 | 22 | |||
| 3 | Dokter Umum | 6 | 1 | 4 | 5 | 11 | |
| 4 | Dokter Gigi | 2 | 0 | 2 | |||
| 5 | Perawat S1 Ners | 46 | 2 | 2 | 4 | 50 | |
| Perawat S1/D4 | 4 | 1 | 1 | 5 | |||
| 6 | Perawat D3 | 66 | 62 | 22 | 84 | 150 | |
| 7 | Perawat Anesthesi | 6 | 0 | 6 | |||
| 8 | Perawat Gigi | 3 | 1 | 1 | 4 | ||
| 9 | SPK | 6 | 0 | 6 | |||
| 10 | Bidan D4 | 3 | 0 | 3 | |||
| 11 | Bidan D3 | 13 | 9 | 7 | 16 | 29 | |
| 12 | Apoteker | 3 | 6 | 6 | 9 | ||
| 13 | Asisten Apoteker (D3) | 5 | 5 | 5 | 10 | ||
| Asisten Apoteker (SMAF) | 7 | 3 | 3 | 10 | |||
| 14 | Sanitarian D4 | 0 | 0 | ||||
| 15 | Sanitarian D3 | 2 | 1 | 1 | 3 | ||
| 16 | Fisioterapis D4 | 2 | 0 | 2 | |||
| 17 | Fisioterapis D3 | 2 | 1 | 2 | 3 | 5 | |
| 18 | Terapis Wicara D3 | 0 | 1 | 1 | 1 | ||
| 19 | Radiografer D4 | 2 | 0 | 2 | |||
| 20 | Radiografer D3 | 6 | 1 | 1 | 7 | ||
| 21 | Nutrisionis S1/D4 | 2 | 0 | 2 | |||
| 22 | Nutrisionis D3 | 4 | 1 | 1 | 5 | ||
| 23 | Teknisi Elektromedis | 2 | 0 | 2 | |||
| 24 | Analis Kesehatan (D3) | 11 | 2 | 2 | 4 | 15 | |
| Analis Kesehatan (D1) | 1 | 1 | 1 | ||||
| SMAK | 1 | 0 | 1 | ||||
| 25 | Perekam Medis D3 | 4 | 1 | 4 | 5 | 9 | |
| 26 | Psikolog S2 | 1 | 1 | 1 | 2 | ||
| 27 | Psikolog S1 | 1 | 2 | 2 | 3 | ||
| 28 | Pelaksana S2 | 1 | 0 | 1 | |||
| 29 | Pelaksana S1 | 9 | 12 | 12 | 21 | ||
| 30 | Pelaksana D3 | 2 | 3 | 1 | 4 | 6 | |
| Pelaksana D1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| 31 | Pelaksana SLTA/MAN | 29 | 37 | 7 | 44 | 73 | |
| 32 | Pelaksana SMK/STM | 3 | 22 | 11 | 33 | 36 | |
| 33 | Pelaksana SLTP | 17 | 1 | 1 | 18 | ||
| 34 | Pelaksana SD | 8 | 1 | 1 | 9 | ||
| 35 | Dokter Mitra | 6 | 6 | 6 | |||
| JUMLAH | 315 | 166 | 75 | 6 | 247 | 562 | |
Wonosobo, 01-03-2018
NB :
1. dr. Rohmatullah, Sp. THT-KL mutasi masuk RS TMT 1-12-2017
2. dr. Tri Wahyudi, Sp. B mutasi masuk RS TMT 1-12-2017
3. Karyawan BLUD masuk RS TMT 1-12-2017 sejumlah 24 orang
4. Arum Dewanti, A.Md. KG miutasi masuk RS TMT 1-3-2018
| REKAP | PNS | PEG. TETAP | PEG. KONTRAK | DOKTER MITRA | PHL | JUMLAH | ||
| Dokter Spesialis | 22 | 0 | 0 | 22 | ||||
| Dokter Umum | 6 | 1 | 4 | 11 | ||||
| Dokter Gigi | 2 | 0 | 0 | 2 | ||||
| Perawat + Perawat Gigi | 131 | 65 | 25 | 221 | ||||
| Bidan | 16 | 9 | 7 | 32 | ||||
| Profesi lain | 54 | 14 | 20 | 88 | ||||
| Administrasi | 70 | 77 | 19 | 166 | ||||
| Struktural | 14 | 14 | ||||||
| Dokter Mitra | 6 | 6 | ||||||
| TOTAL | 315 | 166 | 75 | 6 | 562 | |||
DOKTER-DOKTER SPESIALIS RSUD KRT. SETJONEGORO
| 1. | Spesialis Radiologi | 1. dr. KUS BUDAYANTI NINGRUM, Sp. R | ||||
| 2. dr. ANIES INDRA KUSYATI, Sp. R | ||||||
| 2. | Spesialis Penyakit Dalam | 1. dr. H. SUPRAPTO, Sp. PD | ||||
| 2. dr. ARLYN YUANITA, M.Kes., Sp.PD | ||||||
| 3. dr. WIDHI PRASSIDDHA SUNU, Sp.PD | ||||||
| 3. | Spesialis Kandungan / | 1. dr. A.I. SURATMAN, Sp. OG (K) | ||||
| Spesialis Obgyn | 2. dr. TEJO SUJATMIKO, Sp. OG | |||||
| 3. dr. MIRA MAULINA, Sp.OG | ||||||
| 4. | Spesialis Anak | 1. dr. HERU WAHYONO, Sp. A | ||||
| 2. dr. SIR PANGGUNG TRI SUBEKTI, M.Sc, Sp. A | ||||||
| 3. dr. HANDAYANI, M.Sc, Sp. A | ||||||
| 5. | Spesialis Bedah | 1. dr. TRI WAHYUDI, Sp. B | ||||
| 2. dr. SUYITNO, Sp. B | ||||||
| 6. | Spesialis THT | 1. dr. BAKTI SETIO GUSTOMO, Sp. THT-KL | ||||
| 2. dr. ROHMATULLAH, Sp. THT-KL | ||||||
| 7. | Spesialis Kulit dan Kelamin | 1. dr. ARIES BUDIARSO, Sp. KK | ||||
| 8. | Spesialis Mata | 1. dr. M. FAISAL LUTFI, Sp. M | ||||
| 9. | Spesialis Jiwa | 1. dr. TWIENA FRIDAYANIE, Sp. KJ
2. dr. SENO BAYU AJI, Sp.KJ |
||||
| 10. | Spesilis Paru | 1. dr. KENYORINI, Sp.P. | ||||
| 11. | Spesialis Saraf | 1. dr. ISNAWAN WIDYAYANTO, Sp. S | ||||
| 12. | Spesialis Jantung | 1. dr. YOSMAN FREEDY S, Sp. JP | ||||
| 13. | Spesialis Orthopaedi | 1. dr. HIRMAN ARI WIBOWO, Sp. OT | ||||
| 14. | Spesialis Rehabilitasi | – | ||||
| 15. | Spesialis Patologi Klinik | 1. dr. IRWAN RONAL SIMAMORA, Sp. PK | ||||
| 16. | Spesialis Anesthesi | 1. dr. TOTOK KRISTIYONO, M.Kes, Sp. An.
2. dr. dr. Prima Artya Kurniawan,Sp.An |
||||
| 17. | Spesialis Bedah Mulut | 1. drg. ANIK KHOIRIYAH, Sp. BMM | ||||
| 18. | Spesialis Orthodenti | 1. drg. EMI MURNIYANTI, Sp. Ort | ||||