- Standar Pelayanan
- Terdapat kebijakan standar pelayanan
- Standar pelayanan telah dimaklumatkan
- Dilakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan
- Telah melakukan publikasi atas standar pelayanan dan maklumat pelayanan
- Budaya Kerja
- Telah dilakukan berbagai upaya peningkatan kemampuan dan-atau kompetensi tentang penerapan budaya pelayanan prima
- Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media
- Telah terdapat sistem pemberian penghargaan dan sanksi bagi petugas pemberi pelayanan
- Telah terdapat sistem pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar
- Terdapat sarana layanan terpadu-terintegrasi
- Terdapat inovasi pelayanan
- INOVASI ANTIGEN DAN PCR
- INOVASI GIZI
- INOVASI GULALI
- INOVASI IGD
- Inovasi Pelayanan
- MATA PELANGI
- PEGASUS
- RUMAH SAKIT RASA TOYOTA
- SI JAGO
- Petuah
- Pengelolaan Pengaduan
- Terdapat media pengaduan dan konsultasi pelayanan yang terintegrasi dengan SP4N-Lapor!
- Terdapat unit yang mengelola pengaduan dan konsultasi pelayanan
- Telah dilakukan evaluasi atas penanganan keluhan-masukan dan konsultasi
- Penilaian Kepuasan Terhadap Pelayanan
- Telah dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan
- Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka
- Dilakukan tindak lanjut atas hasil survei kepuasan masyarakat
- Pemanfaatan Teknologi Informasi
RSUD KRT Setjonegoro
Kesembuhan dan Kepuasan Pasien adalah Kebahagiaan dan Tujuan Kami
